¿Qué es y
cómo funciona la observación estructurada?
Es el
método de observación por el cual un analista de sistemas deberá observar de
una manera explícita los elementos que se encuentran comúnmente en una oficina. Estos elementos pueden revelar mucho sobre la forma en que un encargado
de tomar decisiones recopila, procesa, almacena y comparte información, así
como sobre su credibilidad en el lugar de trabajo.
Elabore un
mapa conceptual de los elementos observables del STORBE
Leer la
oportunidad de consultaría y contestar la pregunta
Como
uno de los miembros del equipo de análisis de sistemas asignado al proyecto del
banco de sangre, desarrolle una lista de verificación de anécdotas mediante el
uso del método STROBE para interpretar de manera sistemática las observaciones
que hizo sobre las oficinas del Dr. Charles y de Craig Bunker. Considere cualquier
discrepancia entre la vestimenta de un encargado de tomar decisiones, sus
declaraciones y lo que dicen los demás sobre él; entre la ubicación de su
oficina y lo que se expone; y entre el equipo de oficina las políticas
establecidas. Además, sugiera en un párrafo las posibles entrevistas de
seguimiento y las observaciones para ayudar a resolver cualquier pregunta sin
contestar.
El Dr Charles debe de cambiar de ubicación el
escritorio de su oficina debido a que la extrema iluminación que entra por su
ventana no es favorable. Debe de optar también por cambiar de vestimenta por
una más formal que indique que él es el que tiene el poder. Debe de dejar
únicamente lo que necesite en su oficina y agregar lo que le falta, organizar
los archiveros y quitar la cama que está en su oficina.
Craig Bunker al ser el administrador debe de
tener en su poder una computadora y un archivero para poder manejar de manera
correcta todo lo que a él le concierne hacer. Debe de cambiar su vestimenta,
debido a que el es el que debe mandar todas las operaciones debe de ser formal
para imponer poder y orden.
