¿En que consiste el análisis de los documentos cualitativos?
R=/Los documentos
cualitativos son los que nos incluyen mensajes de correo electrónico, memorandos,
anuncios en tableros y áreas de trabajo, páginas Web, manuales de
procedimientos y de políticas. Muchos de estos documentos contienen gran
cantidad de detalles que revelan las expectativas de los autores con respecto al
comportamiento de los demás, junto con las formas en que los usuarios esperan
interactuar con las tecnologías de información.
diagrama de los documentos cualitativos que se
usan en la investigación de información
¿En que consiste la observación del tomador
de decisiones y porque lo hacemos?
R=/Observar a los
encargados de tomar decisiones, su entorno físico y su interacción con el
entorno físico y ergonómico es un importante método discreto para el analista
de sistemas. Mediante la observación de las actividades de los encargados de
tomar decisiones, el analista busca obtener una comprensión de lo que se lleva
a cabo en realidad, no sólo de lo que está documentado o explicado. Lo hacemos
porque es muy importante saber si estamos en lo correcto o en lo incorrecto y
es muy necesario tener varias opciones de ideas fundamentales que nos ayuden
con lo que estamos haciendo.
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